Giải trí Việt Nam
  • Trang chủ
  • Âm nhạc
    • Lyric – Lời bài hát
  • Phim ảnh
  • Ẩm thực
  • Du lịch
  • Sức khỏe
  • Thể Thao
  • Thời trang
  • Sim số đẹp
  • Văn hóa – Điện ảnh
  • Mạng xã hội
  • Bất Động Sản
  • Blog
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Âm nhạc
    • Lyric – Lời bài hát
  • Phim ảnh
  • Ẩm thực
  • Du lịch
  • Sức khỏe
  • Thể Thao
  • Thời trang
  • Sim số đẹp
  • Văn hóa – Điện ảnh
  • Mạng xã hội
  • Bất Động Sản
  • Blog
No Result
View All Result
Giải trí Việt Nam
No Result
View All Result
Home công nghệ

Quản lý khách hàng bằng Excel

Quản lý khách hàng bằng Excel

Quản lý khách hàng bằng excel là việc làm cần thiết với bất kỳ công ty nào. Lưu giữ tập trung và biết cách khai thác chúng sẽ đem lại lợi nhuận không giới hạn. Dưới đây là bài viết quản lý khách hàng bằng excel mình nghĩ bạn nên tham khảo.

Mục Lục

  • 1 Quản lý khách hàng bằng Excel là gì?
  • 2 Quản lý thông tin khách hàng bằng excel dễ sử dụng nhất
  • 3 Cách tạo Form quản lý khách hàng bằng Excel
  • 4 Ưu điểm khi quản lý khách hàng bằng Excel
  • 5 Những chú ý khi sử dụng ứng dụng quản lý khách hàng Excel
  • 6 Tạm kết

Quản lý khách hàng bằng Excel là gì?

Quản lý khách hàng trên excel là phương pháp quản lý khách hàng lâu đời và hiện vẫn được sử dụng nhiều, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ.

Trong nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, Excel giúp lưu trữ các thông tin cơ bản của khách: Họ tên/Đơn vị, tuổi, email, giới tính, giá trị hóa đơn, ghi chú, tích điểm cho khách hàng…

Quản lý thông tin khách hàng bằng excel dễ sử dụng nhất

Đúng như tên gọi, đây là trang tổng hợp mọi thông tin ảnh hưởng đến khách hàng mà công ty thu thập được. Tùy theo đặc thù kinh doanh và mục tiêu dùng thì ở mỗi công ty có thể có sự thay đổi không giống nhau.

Về căn bản, trong mẫu quản lý thông tin khách hàng bằng excel sẽ bao gồm những thông tin cơ bản như:

  • Tên khách hàng.

  • Tên công ty.

  • Chức phận.

  • Số điện thoại.

  • Email liên hệ.

  • Địa chỉ.

  • Khu vực.

  • Website.

  • Trạng thái khách hàng.

  • Nguồn khách hàng.

  • Người phụ trách.

  • Mô tả.

  • Quy mô doanh nghiệp.

Cách tạo Form quản lý khách hàng bằng Excel

Đầu tiên từ một file excel trắng bạn phải lưu file trước khi thực hành. Chú ý khi lưu tệp có code VBA thì bạn phải lưu dưới với đuôi là Excel Macro tức là tên_file.xlsm khi lưu tệp ở dạng này thì code VBA của bạn không bị mất khi bạn tắt Excel mà chỉ mất đi khi bạn xóa cả file đấy đi.

Để tạo tiêu đề và tăng tính thẩm mĩ của tệp quản lý khách hàng bạn bôi đen từ ô C1 đến ô S1 -> kích chuột cần chọn Format Cells -> chọn Fill -> Fill Effects.

chọn màu cho phần tiêu đề

Cửa sổ mới hiện ra bạn có thể tùy chỉnh sao để phù hợp -> Chọn một mẫu màu mà bạn thấy phù hợp rồi kích vào Ok. Bạn hãy kéo rộng ra nhìn sẽ ok hơn.

lấy mẫu mầu cho chủ đề

Kế tiếp mình bôi đen vùng dữ liệu xuất phát từ C2-S2 đến C30-S30 sau đó bạn nháy chuột phải vào Format Cells chọn một màu mà bạn thấy hợp lý rồi kích ok.

tạo vùng dữ liệu

Bạn chọn ô và đánh những định dạng thông tin khách hàng như họ và tên, số phone, địa chỉ, ngày sinh,…

Sau đó bạn giữ Ctrl tích vào những ô mà mình sẽ nhập thông tin khách hàng vào. Vào Home chọn màu lại.

thiết lập cho ô nhập thông tin khách hàng

Ưu điểm khi quản lý khách hàng bằng Excel

Thông tin khách hàng được lưu trữ tập trung trên cùng một sheet, theo từng cột thông tin: họ và tên, địa chỉ, số điện thoại … Giúp bạn nhập các thông tin dễ dàng, từ đấy bạn có thể tổng hợp, tính toán dữ liệu rất nhanh, đơn giản, biết được nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng.

  • Các khách hàng sẽ được lưu trữ hiệu quả, tránh tình trạng bỏ quên khách.

  • Dùng thuật toán của Excel, bạn nhanh chóng phân loại được các file khách hàng không giống nhau phụ thuộc vào tiêu chí mà bạn đặt ra.

  • Excel là một trong những công cụ mà nhân viên văn phòng cần thành thạo. Vì thế, việc sử dụng Excel để quản lý khách hàng sẽ dễ dàng, đơn giản hơn, quan trọng là miễn phí khi sử dụng và không cần kết nối với mạng Internet.

  • Excel có năng lực kết nối với Drive, giúp bạn và mọi người thực hiện công việc trực tuyến cùng một lúc dễ dàng, lưu giữ hiệu quả.

Những chú ý khi sử dụng ứng dụng quản lý khách hàng Excel

  • Bạn cần có một chút hiểu biết về tin học căn bản và về Excel.

  • Bạn nên đặt mật khẩu mới cho file Excel.

  • Nên sao lưu thường xuyên hoặc tạo 1 bản backup trước khi chỉnh sửa.

  • Bạn phải cần kiên trì dùng và làm quen với Excel thời gian đầu.

  • Nên có hướng quản lý khách hàng sau cho nhóm quy mô lớn hơn.

  • File quản lý khách hàng bằng Excel chỉ thích hợp với quy mô số lượng khách hàng nhất định.

Tạm kết

Trên đây chính là bài viết quản lý khách hàng bằng excel mà mình muốn chia sẻ đến các bạn đọc.

Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn cũng như cộng đồng marketing hiểu rõ hơn về việc quản lý khách hàng bằng Excel cũng như bằng phần mềm để có thể áp dụng hiệu quả cho cửa hàng.

Previous Post

Top 8 phim cổ trang Trung Quốc amà ai cũng biết

Next Post

Top 6 phương pháp dưỡng ẩm da

Next Post
Top 6 phương pháp dưỡng ẩm da

Top 6 phương pháp dưỡng ẩm da

TOP 10 sữa cho bà bầu tháng thứ 4 tốt nhất

TOP 10 sữa cho bà bầu tháng thứ 4 tốt nhất

Bài Viết Nổi Bật

3 Điều cần làm trước khi nghỉ dưỡng tại vũng tàu

3 Điều cần làm trước khi nghỉ dưỡng tại vũng tàu

28/06/2022
Cách kiểm tra nhạc bản quyền trên Youtube và Facebook

Cách kiểm tra nhạc bản quyền trên Youtube và Facebook

28/06/2022
Xe ben Hyundai 2 tấn 2.5 khối N250

Xe ben Hyundai 2 tấn 2.5 khối N250

25/06/2022
Black card là gì? Tìm hiểu tấm thẻ quyền lực nhất thế giới

Black card là gì? Tìm hiểu tấm thẻ quyền lực nhất thế giới

23/06/2022
Máy bơm nước sạch mua ở đâu uy tín? Khi nào thì nên dùng?

Máy bơm nước sạch mua ở đâu uy tín? Khi nào thì nên dùng?

24/06/2022
NỘI THẤT NHẬP KHẨU ITALIA NÂNG TẦM ĐẲNG CẤP SỐNG 

NỘI THẤT NHẬP KHẨU ITALIA NÂNG TẦM ĐẲNG CẤP SỐNG 

18/06/2022

Bài viết mới

  • 3 Điều cần làm trước khi nghỉ dưỡng tại vũng tàu
  • Cách kiểm tra nhạc bản quyền trên Youtube và Facebook
  • Xe ben Hyundai 2 tấn 2.5 khối N250
  • Black card là gì? Tìm hiểu tấm thẻ quyền lực nhất thế giới
  • Máy bơm nước sạch mua ở đâu uy tín? Khi nào thì nên dùng?
Swadleyroofsystems
Thương hiệu tài trợ
ATP Web là nền tảng thiết kế website chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp kinh doanh online đa kênh với web là trung tâm, kho giao diện đa dạng, chi phí hợp lý, hỗ trợ chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp xây dựng "cỗ máy bán hàng" trên internet. Thiết Kế CV Online Chuyên Nghiệp Trong 3 Phút, Giúp Ứng Viên Tìm Việc Làm Phù Hợp Trong 24h, Hàng Triệu Hồ Sơ Miễn Phí Cho Doanh Nghiệp Tuyển Dụng Hiệu Quả. WinERP là sự kết hoàn hảo của nền tảng công nghệ phần mềm ERP và quy trình quản trị doanh nghiệp tổng thể.
Giúp SMEs kiểm soát và tăng trưởng bền vững.
ATP Academy - Nền tảng học trực tuyến duy nhất tại Việt Nam cung cấp những khóa học được dựa trên case study ứng dụng thực tiễn, bám sát thực tế ứng dụng. Donghoviet.vn - Chuỗi cửa hàng đồng hồ chính hãng được ủy quyền bởi nhiều thương hiệu đồng hồ lớn trên thế giới. Một địa chỉ uy tín để các khách hàng Việt ghé thăm và sắm cho mình chiếc đồng hồ chất lượng. ATPCARE PRO là phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh. Giúp doanh nghiệp quản lý Fanpage, Zalo OA, Shopee, Instagram.. một cách dễ dàng. Đặc biệt chăm sóc khách hàng bằng chatbot giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách mỗi ngày với chi phí 0 đồng. Thế giới voucher là blog chia sẻ mã giảm giá - Voucher - Khuyến mại - Coupon của Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và rất nhiều trang khác. . Lamgiau.Vn - Hệ thống Membersip Site Top01 Việt Nam. List.vn là trang tin tức cập nhật các bài viết tổng hợp theo các chủ đề tốt nhất. Chúng tôi tạo ra các bài viết đánh giá trung thực, chất lượng & hữu ích giúp bạn dễ dàng cập nhật thêm kiến thức và so sánh. ATP Media cung cấp các giải pháp truyền thông giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng Online hiệu quả và bền vững. Dịch vụ Guest post, seo google, marketing... Chungkhoan.vn - Cộng đồng giao lưu chia sẻ kiến thức tài chính chứng khoán và các kênh đầu tư khác.. Simple Page - Nền Tảng Tạo Landing Page Miễn Phí sở hữu hơn 800 mẫu landing page, rất tiện lợi cho quá trình tạo dựng landing page hoặc chính bạn cũng có thể tạo ra những Landing Page của riêng mình từ các công cụ hỗ trợ đa năng.
logo-giaitri

Kênh blog về giải trí hàng đầu tại Việt Nam, cập nhật liên tục các chủ đề hot nhất, hình ảnh hài hước vui nhộn cười thả ga thư giãn nơi giải tỏa những căng thẳng trong cuộc sống…

Chuyên mục

  • Game giải trí
  • Đời sống
  • Du lịch
  • Nhạc Hot

Phần mềm - Công cụ

  • Tìm việc làm
  • Phần mềm erp
  • Khóa học miễn phí
  • Tạo cv online miễn phí
  • Phát live stream miễn phí
  • Quản lý fanpage miễn phí
  • Thiết kế website theo mẫu

Liên kết

  • Cẩm nang việc làm
  • Top chủ đề
  • Kinh doanh gì
  • Thiết kế website trọn gói
  • Học kinh doanh miễn phí
  • Chính Sách Điều Khoản
  • Nhạc Doanh Nghiệp
  • Bơm màng

© 2017 | ATP Media | Liên Hệ Hợp Tác

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Âm nhạc
    • Lyric – Lời bài hát
  • Phim ảnh
  • Ẩm thực
  • Du lịch
  • Sức khỏe
  • Thể Thao
  • Thời trang
  • Sim số đẹp
  • Văn hóa – Điện ảnh
  • Mạng xã hội
  • Bất Động Sản
  • Blog

© 2022 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.