Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng thanh toán bằng các ví điện tử thông minh. Trong đó VTC Pay là một trong những loại ví được nhiều người ưa chuộng khi có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi, không cần đến tiền mặt. Nhằm hỗ trợ quá trình sử dụng được diễn ra thuận lợi, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp một số thắc mắc liên quan đến VTC Pay. Những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu hơn về tiện ích mà nó đem lại.
Tại sao phải cung cấp thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản VTC Pay?
Đây là quy định chung do Nhà nước ban hành đối với mọi đối tượng đang sử dụng dịch vụ của ví điện tử. Trong đó, mỗi người dùng phải cung cấp chính xác số tài khoản ngân hàng của mình nếu muốn thực hiện giao dịch. Việc điền thông tin theo hệ thống yêu cầu sẽ giúp bạn hạn chế tình trạng rửa tiền, lừa đảo, ăn chặn.
Đồng thời, VTC Pay cũng sẽ cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng, giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ thông tin. Đây là việc làm có lợi cho đôi bên nên VTC Pay mong nhận được sự hợp tác từ phía người dùng.
Tiền gửi trong VTC Pay có hợp pháp hay không?
Số tiền bạn nạp vào ví điện tử VTC Pay cũng có giá trị như tiền gửi tại ngân hàng. Mọi dịch vụ đều phải tuân thủ quy định của ngân hàng nhà nước và pháp luật Việt Nam nên người dùng có thể hoàn toàn yên tâm về độ an toàn của nó.
Có mất phí duy trì trong tài khoản VTC Pay hay không?
VTC Pay sẽ không thu phí duy trì tài khoản của thành viên hàng tháng. Các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn cũng hoàn toàn miễn phí. Thậm chí, khách hàng còn được nhận thêm mã giảm giá khi tiến hành giao dịch vào những khung giờ vàng.
Tôi có thể nhận tiền rút từ ví VTC Pay về tài khoản ngân hàng trong bao lâu?
Thời gian xử lý giao dịch trong trường hợp này là 48 tiếng kế từ khi thực hiện. Ngay cả vào những dịp lễ tết, tiền cũng sẽ về tài khoản của bạn trong ngày.
Số tiền giao dịch tối đa và tối thiểu trong một ngày là bao nhiêu?
Hạn mức giao dịch trong một ngày được quy định như sau: Bạn có thể rút tối đa 10.000.000 VND và tối thiểu là 10.000 VND. Mức phí khách hàng phải trả trong mỗi lần thực hiện là 5.000 VND. Ngoài ra, đối với tài khoản doanh nghiệp, sẽ có rất nhiều yếu tố quyết định số tiền phải trả nên không có mức phí chung trong trường hợp này.
Tôi được phép liên kết bao nhiêu tài khoản ngân hàng khi sử dụng VTC Pay?
Hiện nay, VTC Pay không giới hạn số lượng tài khoản liên kết. Bạn có thể liên kết bao nhiêu tùy ý mà không gặp phải bất kỳ vấn đề gì.
Tôi phải làm gì khi chuyển tiền nhầm vào tài khoản người khác?
Căn cứ theo quy định của ngân hàng Nhà nước, khi phát hiện bản thân chuyển nhầm tài khoản, khách hàng cần liên hệ theo số hotline 1900 1530 trong thời gian sớm nhất để hạn chế rủi ro. Sau khi nhà cung cấp dịch xác nhận tình hình, họ sẽ tạm khóa hoạt động và liên lạc để thương lượng với tài khoản kia.
Tôi được lợi ích gì khi xác thực tài khoản?
Khách hàng được đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, xác thực được chính chủ đang sử dụng tài khoản, không bị gián đoạn khi thực hiện các giao dịch lớn cũng như có cơ hội sở hữu nhiều ưu đãi hấp dẫn từ VTC Pay.
Quy trình xác thực tài khoản diễn ra như thế nào?
Vui lòng thực hiện chính xác theo hướng dẫn sau đây:
-
Mở mục hồ sơ cá nhân
-
Chọn xác thực CMND/CCCD
-
Chụp/ tải ảnh CMND từ máy của bạn
Như vậy, trên đây là những câu trả lời chính xác cho thắc mắc được nhiều bạn quan tâm. Hy vọng, các bạn sẽ có thêm nhiều trải nghiệm thú vị tại VTC Pay trong thời gian tới.
