Quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo là điều không mong muốn của nhiều người dùng. Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này và tiếp tục sử dụng Chat Zalo một cách bình thường? Đọc ngay bài viết dưới đây của chúng tôi để rõ hơn nhé!
Hướng dẫn xử lý khi quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo được thao tác trên điện thoại Iphone, bạn có thể áp dụng tương tự trên các điện thoại hệ điều hành Android khác đều được.
Cách xử lý khi quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo điện thoại
1. Cách xử lý nhanh
Để xử lý khi quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo, bạn thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
- Nhấn mục tìm kiếm và điền tên tài khoản Zalo bị ẩn tin nhắn chat.
- Nhấp vào chữ cài đặt lại mã và chọn Đặt lại mã pin.
- Nhấp vào nút Đặt lại.
- Kéo sang trái tại mục nhóm trò chuyện muốn ẩn.
- Nhấp Thêm và chọn Ẩn trò chuyện.
- Đặt lại mã pin mới cho nhóm trò chuyện ẩn.
2. Cách xử lý chi tiết
Bước 1: Tại giao diện chính của Zalo điện thoại, Nhấn vào ô tìm kiếm và điền tên tài khoản Zalo đã ẩn tin nhắn trong danh sách bạn bè trên Zalo.
Bước 2: Khi bị yêu cầu nhập mã pin để mở trò chuyện trên Zalo và nếu quên mật khẩu, bạn có thể thực hiện các bước sau: nhấn vào chữ “Đặt lại mã PIN” trong cài đặt lại mã và chọn mục số 2 để cài đặt lại mã pin cho cuộc trò chuyện.
Tuy nhiên, lưu ý rằng tất cả lịch sử tin nhắn ẩn sẽ bị xóa ngay sau khi cài đặt lại mã pin trên Zalo.
Bước 3: Sau khi nhập mã PIN mới, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận. Bạn chỉ cần nhấn vào nút “Đặt lại” để hoàn tất quá trình.
Bước 4: Cuối cùng, trở lại ứng dụng Tin nhắn và kéo sang trái tại cuộc trò chuyện muốn ẩn. Nhấn vào tùy chọn Thêm và chọn Ẩn trò chuyện, sau đó tiến hành cài đặt mật khẩu mới cho cuộc trò chuyện ẩn.
Cách xử lý khi quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo trên máy tính
1. Cách xử lý nhanh
Để xử lý khi quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn làm như sau:
Mở phần mềm Zalo máy tính => Nhấn vào ô tìm kiếm => Nhập tên bạn bè đang ẩn tin nhắn => Chọn Cài đặt lại mã => Đặt lại mã pin là xong.
Lưu ý: Nếu chưa có Zalo PC trên máy tính thì bạn có thể Tải zalo cho máy tính
2. Cách xử lý chi tiết
Bước 1: Mở phần phần mềm Zalo trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhấn vào ô tìm kiếm ở góc trên bên trái màn hình và Điền tên bạn bè có tin nhắn đang bị ẩn.
Bước 3: Nhấn vào mục Cài đặt lại mã ở khung nhập mã pin đang hiển thị.
Bước 4: Tại đây, bạn có thể nhấn đổi mã pin để đổi mk mới cho tin nhắn ẩn của bạn. Hoặc nhấn Đặt lại mã pin để xóa mật khẩu cũ đi và cài đặt lại mã pin mới.
Sau khi Đặt lại mã pin, cuộc trò chuyện ẩn của bạn sẽ Công khai. Lúc này, bạn có thể nhấn vào Dấu 3 chấm bên cạnh tên bạn bè và chọn Ẩn cuộc trò chuyện. Sau đó, Đặt lại mật khẩu ẩn mới cho đoạn hội thoại của mình với bạn bè.
Quên mã pin ẩn tin nhắn Zalo không còn là vấn đề khi bạn đã biết cách đặt lại mã pin trên Zalo. Bằng những thao tác đơn giản trên, bạn đã có thể dễ dàng khôi phục được quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện ẩn trên ứng dụng này.
