– Bạn cần một công cụ thuận tiện cho việc chấm công, tính lương, hoa hồng cho nhân viên, thợ

– Bạn cần một công cụ tối ưu tất cả các thẻ quản lý thành viên của các ứng dụng mobile 

– Bạn cảm thấy việc quản lý doanh thu, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng bằng bảng tính hoặc ghi chép bằng giấy thiếu sự chính xác và khó quản lý. 

Thì đây là bài viết dành cho bạn. Hãy cùng BMD Solutions theo dõi bài viết quản lý Spa thẩm mỹ viện bằng ứng dụng mobile này nhé! 

App quản lý Spa thẩm mỹ viện là gì?

App quản lý Spa thẩm mỹ viện là một trong những loại công nghệ được biết đến với chức năng hỗ trợ cho các cửa hàng hoặc các chuỗi Spa, thẩm mỹ viện,… tối ưu hóa hoạt động quản lý cửa hàng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Cơ chế hoạt động là sử dụng các thuật toán và những loại công nghệ tích hợp vào hệ thống quản lý để cho các nhân viên, người quản lý hoặc khách hàng sử dụng. 

Việc tạo nên một ứng dụng có tích hợp đầy đủ tính năng quản lý dành riêng cho cửa hàng Spa sẽ giúp thúc đẩy quá trình nhanh quá trình làm việc, hạn chế sự sai sót thường xảy ra do các hình thức quản lý truyền thống ( quản lý bằng bảng tính hoặc sổ sách). Nhờ đó, giúp người quản lý tiết kiệm thời gian hơn trong việc quản lý và báo cáo và tập trung hơn về phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng 

4 cách quản lý Spa thẩm mỹ viện hiệu quả bằng ứng dụng mobile

Theo thời gian cũng như dưới sự tác động của các dịch Covid-19, nhu cầu con người về chăm sóc cơ thể con người ngày càng tăng cao. Do đó mà các dịch vụ về làm đẹp, chăm sóc sức khỏe ngày càng được nhiều người ưa chuộng. 

Để đáp ứng lượng cầu lớn đó, các spa thẩm mỹ viện làm đẹp đã ra đời với những hình thức khác nhau để đáp ứng đủ nhu cầu cho từng tệp khách hàng khác nhau. Tuy nhiên, sự yếu kém trong cách thức quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên đã kiến một số spa không thể trụ vững lâu trong ngành do đó mà họ tìm đến các ứng dụng quản lý spa/ thẩm mỹ viện để tối ưu hóa hoạt động quản lý tại cửa hàng spa/thẩm mỹ viện. 

Dưới đây sẽ là 4 cách mà BMD Solutions sẽ gợi ý cho bạn về 

Cách quản lý dòng hiệu hiệu quả bằng cách đa dạng hóa hình thức thanh toán với khách hàng

Quản lý dòng tiền hiệu quả là một việc không đơn giản đối với các chủ cửa hàng Spa mà còn là vấn đề chung của mọi doanh nghiệp.

Theo đó, để quản lý dòng tiền hiệu quả doanh nghiệp cần đa dạng hóa hình thức thanh toán với khách hàng. Đây là một trong những yếu tố cực hữu ích giúp bạn quản lý dòng tiền hiệu quả và tối ưu nhất. 

Việc quản lý dòng tiền bằng cách đa dạng hình thức thanh toán giúp doanh nghiệp có khả năng thu hồi tiền nhanh chóng, giảm rủi ro và đồng thời tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong quá trình thanh toán các dịch vụ của spa/thẩm mỹ viện. 

Một trong những hình thức thanh toán điển hình là chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Một vài số liệu đã chứng minh rằng số lượng người dùng thẻ tín dụng đang tăng, đặc biệt là đối với nhóm đối tượng khách hàng trẻ. Do đó, việc doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng chốt được đơn hàng hơn. Đồng thời cũng hạn chế rủi ro về mất trộm hoặc trục trặc khác về vấn đề thanh toán. 

Vậy nên, tích hợp đa dạng hình thức thanh toán vào phần mềm quản lý sẽ là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn vừa quản lý dòng tiền hiệu quả vừa giúp dễ dàng tăng doanh thu do thỏa mãn được nhu cầu thanh toán của người dùng. 

Cách quản lý các chương trình khuyến mãi dành cho từng nhóm khách hàng

Ngoài ra, để quản lý cách chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần phải xác định và định hướng đúng đối tượng khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng sẽ có nhu cầu, mong muốn cá nhân và động lực để sẵn sàng mua hàng của bạn cũng khác nhau. Do đó mà sự đa dạng trong gói dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi là rất cần thiết đối với một doanh nghiệp hoặc cửa hàng kinh doanh lĩnh vực spa/ thẩm mỹ viện. 

Ví dụ: 

– Đối với khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ: bạn có thể áp dụng chương trình ưu đãi hoặc tặng kèm một dịch vụ cho lần sau hoặc chương trình khuyến mãi giúp họ có những trải nghiệm tuyệt vời từ lâu đầu tiên và sẽ quay lại sử dụng dịch vụ cho những lần sau. 

– Đối với khách hàng thân thiết: bạn có thể áp dụng chương trình thẻ thành viên tích điểm, áp dụng giảm giá quà tặng đặc biệt khi mua gói combo,….

Một vài số liệu nghiên cứu cho thấy lượng khách hàng quay lại sau các chương trình khuyến mãi sẽ tăng 25% so với cách quảng bá thông thường. 

Và bên cạnh đó, với số lượng khách hàng càng tăng do hiệu ứng từ chương trình khuyến mãi thì việc quản lý khách hàng, quản chương trình khuyến mãi bằng bảng tính hoặc bằng sổ sách sẽ ít hiệu quả hơn và rất khó khăn khi cần báo cáo và tổng kết. 

Do đó, sử dụng ứng dụng quản lý spa thẩm mỹ viện có tích hợp quản lý chương trình khuyến mãi sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường hiệu quả của chương trình khuyến mãi đồng thời cân nhắc thay đổi phù hợp để cải thiện các ưu đãi cho lần sau. 

Cách quản lý lịch hẹn và sắp xếp lịch hẹn phù hợp cho khách hàng 

Theo một nghiên cứu của BookingBug, việc sử dụng ứng dụng đặt lịch hẹn trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp tăng hơn 50% doanh thu và giảm đến 39% lượng khách hàng hủy lịch hẹn so với các truyền thống. 

Từ đó, có thể chứng minh được tầm quan trọng của việc quản lý lịch hẹn và sắp xếp lịch hẹn của khách hàng ổn thỏa là yếu tố tác động mạnh mẽ đến doanh thu của các cửa hàng spa thẩm mỹ viện.

Tại BMD Solutions các ứng dụng quản lý Spa hoặc ứng dụng Booking Nail/Spa đều được chúng tôi tích hợp hệ thống quản lý khách hàng (CRM) nhằm đảo bảo nhân viên hoặc người quản lý tại cửa hàng sẽ dễ dàng điều phối lịch hẹn một cách tối ưu và hiệu quả hơn. 

Ngoài ra, việc đặt lịch hẹn cũng mang lại những lợi ích cho doanh nghiệp như: 

– Biết trước được số lượng khách hàng đến trong ngày để có sự chuẩn bị phù hợp. 

– Dễ dàng sắp xếp được nhân viên hoặc thợ phù hợp với từng dịch vụ của khách hàng. 

– Đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi lâu trong khi sử dụng dịch vụ từ đó tăng độ chuyên nghiệp và uy tín hơn đối với cửa hàng. 

Tóm lại, tính năng quản lý lịch hẹn và sắp xếp lịch hẹn của ứng dụng quản lý Spa là một trong những tính năng quan trọng mà mọi cửa hàng Spa thẩm mỹ viện khi muốn phát triển mobile app thì nhất định phải tích hợp vào. 

Cách hệ thống hóa cách thức quản lý và chấm công/tính lương cho nhân viên 

Cuối cùng là quản lý spa hiệu quả bằng cách tối ưu hóa hình thức quản lý và chấm công/tính lương cho nhân viên là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của spa thẩm mỹ viện. 

Việc quản lý chấm công nhân viên chính xác, đầy đủ sẽ là một “thước đo” sự uy tín và chuyên nghiệp của người quản lý và cả chủ cửa hàng. 

Ví dụ: 

Một chủ cửa hàng spa thông thường sẽ có xu hướng chấm công nhân viên bằng máy chấm công hoặc bằng số ngày trong tháng trừ số ngày nghỉ của nhân viên. Tuy cách này mang đến tích thiết thực, dễ thực hiện và tiết kiệm chi phí. 

Nhưng một vấn đề là nó chỉ phù hợp với những cửa hàng spa ít dịch vụ, ít nhân viên và có quy mô không quá lớn. Tuy nhiên, đối với cửa hàng spa có từ 10-20 nhân viên hoặc một hệ thống chuỗi spa thì có từ vài chục đến vài trăm nhân viên thì việc quản lý chấm công tính lương nhân viên thì sẽ là một bài toán khó. 

Thế nên thay vì bỏ hơn vài giờ đồng hồ cho việc chấm công tính lương nhân viên. Bạn chỉ cần vài cú click với ứng dụng quản lý cửa hàng spa đã có thể hoàn tất công việc kế hoạch công nợ và tính lương nhân viên

Tạm kết 

Việc quản lý một cửa hàng Spa không khó, nhưng để quản lý tốt thì doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý thông minh có tính thống nhất và đồng bộ. Và app quản lý cửa hàng spa sẽ là công cụ phù hợp giúp bạn xây dựng nên một hệ thống kinh doanh phù hợp. 

Việc bạn cần làm ngay lúc này là, nhấc điện thoại và liên hệ với BMD Solutions qua Hotline: 0357 415 495 để được hỗ trợ tư vấn dịch vụ miễn phí. 

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ gia công phần mềm hoặc lập trình ứng dụng mobile trên Android hoặc IOS thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua những nguồn tin dưới đây nhé! 

Thông tin liên hệ:

Website: https://bmdsolutions.vn/

Email: info@bmdsolutions.vn

Hotline: 0357 415 495

Địa chỉ: 51 Thép Mới, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM